Customerscore.io Bewertungen & Produktdetails

Wir sind Ihr proaktiver Customer Success Co-Pilot. Customerscore.io hilft SaaS-Unternehmen, Abwanderung zu verhindern und Upsell-Möglichkeiten aufzudecken, indem es ihnen einen vollständigen, Echtzeit-Überblick über ihre Benutzerbasis bietet. Anstatt auf Kündigungen zu reagieren, sagt unsere Plattform Abwanderung voraus, bevor sie passiert – damit Sie frühzeitig eingreifen und die Kundenbindung fördern können. Wir berechnen Kunden-Gesundheitswerte mit einem 360°-Blick auf Nutzung, Verhalten und Kontosignale. Sie werden wissen, welche Konten Aufmerksamkeit benötigen, welche bereit sind zu wachsen und warum – damit Ihr Team mit Zuversicht handeln kann. Unser Toolkit umfasst Abwanderungsvorhersagemodelle, Upsell-Möglichkeitserkennung, automatisierte Playbooks, intelligente Benachrichtigungen und Kundensegmentierung – entwickelt für SaaS-Unternehmen, die skalieren möchten, ohne ein riesiges CS-Team einzustellen.

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Produktbeschreibung

Plattform für Customer Success und RevOps-Manager, entwickelt, um B2B-SaaS-Unternehmen dabei zu helfen, ihre Benutzerbasis zu monetarisieren - alles im Autopilot.

Übersicht von

Patrik Chalupa

Preisgestaltung

Preise bereitgestellt von Customerscore.io.

Start

Beginnend bei €199.00

Pro Monat

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Top-bewertete Alternativen

Salesforce Service Cloud

Gainsight Customer Success

4.5/5

(1,596)

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Customerscore.io Integrationen

(6)

Integrationsinformationen aus echten Nutzerbewertungen bezogen.

Customerscore.io Medien

Customerscore.io Demo - Customers dashboard

The screenshot highlights customer segmentation, health scores, and trends, providing a comprehensive view of your user base.

The screenshot displays detailed insights for each customer, allowing you to view key information and track behavior. You can easily make notes or assign an agent

The screenshot features a scoring matrix that divides your user base into four segments.

Automate your email outreach with Playbooks—behavior-triggered workflows that react to changes in your SaaS user base. Whether it’s a drop in activity, a new upsell opportunity, or a churn risk, Playbooks help you engage the right customers at the right time, automatically.

Easily create and customize email templates with our built-in email builder. Add personalization using variables or merge tags to tailor each message to the recipient. Perfect for automated outreach or one-off campaigns—no coding needed.

Sync your data accross any platform. We teamed up with the tools you already use so you can start winning more clients immediately.

Customerscore.io-Bewertungen (36)

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Yulija K.

SaaS Product Growth Marketer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

27.11.2025

"KI-Gesundheitsbewertung, die einfach funktioniert"

5/5

Was gefällt dir am besten Customerscore.io?

Echtzeitsignale helfen, risikoreiche Kunden zu identifizieren, bevor Probleme auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customerscore.io?

Obwohl die Berichtsfunktionen etwas mehr Anpassungsmöglichkeiten bieten könnten, ist das Gesamterlebnis reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dominik S.

Contracted Consultant

Beratung

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

30.11.2025

"Konzentrieren Sie sich auf die richtigen Kunden"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Customerscore.io?

Kundenscoring und -segmente machen es einfach zu erkennen, wer schnell Aufmerksamkeit benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customerscore.io?

Fortgeschrittenere Segmentkombinationen könnten schön sein, sind aber kein Hindernis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dita S.

Software Product Manager

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

24.4.2025

"Zuverlässiges und effektives Werkzeug zur Verwaltung des Kundenerfolgs in großem Maßstab"

5/5

Was gefällt dir am besten Customerscore.io?

CustomerScore.io ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Kundenerfolgstools geworden. Es ermöglicht uns, klar zu erkennen, welche Kunden Aufmerksamkeit benötigen und wann, ohne unser Team unverhältnismäßig vergrößern zu müssen. Die Segmentierungs- und Bewertungsfunktionen sind besonders nützlich, und die Möglichkeit, Nachfassaktionen zu automatisieren, hilft uns, effizient zu bleiben und gleichzeitig das Kundenengagement hoch zu halten. Die Plattform ist intuitiv und einfach zu bedienen, bietet aber dennoch die Tiefe, die wir benötigen, um Ergebnisse zu erzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customerscore.io?

Bisher sind wir mit der Plattform sehr zufrieden. Sie erfüllt unsere aktuellen Bedürfnisse gut, und das Support-Team ist reaktionsschnell und hilfsbereit, wann immer wir Fragen oder Ideen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Customerscore.io Solving und wie profitieren Sie davon?

CustomerScore.io löst die Herausforderung der begrenzten Sichtbarkeit über eine wachsende Kundenbasis. Ohne es würden wir frühe Signale von Abwanderungsrisiken oder Expansionspotenzialen übersehen. Mit CustomerScore.io können wir proaktiv handeln und unsere Ressourcen effektiver einsetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Petr H.

Product Marketing Manager

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

21.7.2025

"Proaktive Warnungen mit großer Wirkung!"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Customerscore.io?

Intelligente Benachrichtigungen informieren uns genau, wenn ein Kunde anfängt abzurutschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customerscore.io?

Es gibt einige kleine Einschränkungen bei der Anpassung von Benachrichtigungen, aber das Gesamterlebnis ist in Ordnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Todd B.

Head of Global Strategic Partnerships

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

1.8.2025

"Proaktive Einblicke, die die Kundenbindung fördern"

5/5

Was gefällt dir am besten Customerscore.io?

Die Kundensegmentierung und Gesundheitsbewertung sind äußerst hilfreich – sie automatisieren die Sichtbarkeit, wer Aufmerksamkeit benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customerscore.io?

Bisher nicht viel – vielleicht kleinere UI-Eigenheiten, aber der Support behebt sie schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lukas H.

Director of Channel

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

1.7.2025

"Nahtlose Einblicke in die Kundengesundheit"

4/5

Was gefällt dir am besten Customerscore.io?

Ich liebe die kombinierte Ansicht von Kundenstatus und Engagement-Auslösern. Die automatisierten Playbooks und das klare Bewertungs-Dashboard befähigen unsere CSMs, entschlossen zu handeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customerscore.io?

Sehr kleine Macken hier und da, aber der Support behebt sie schnell – keine wirklichen Nachteile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anna H.

Customer Succes manager

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

1.8.2025

"Skalierbares Werkzeug zur Verhinderung von Kundenabwanderung und Wachstum"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Customerscore.io?

Die automatisierten Playbooks und intelligenten Benachrichtigungen halten das Engagement ohne manuellen Aufwand aktiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customerscore.io?

Sehr kleine Dinge hier und da, aber der Support löst sie schnell, kein wirkliches Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dalibor R.

Business Development

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.8.2025

"Intelligente Warnungen und Playbooks verbessern die Effizienz des Teams"

5/5

Was gefällt dir am besten Customerscore.io?

Churn-Vorhersage und Upsell-Möglichkeiten-Erkennung befähigen unser CS-Team, proaktiv zu handeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customerscore.io?

Keine großen Abneigungen; wenn überhaupt, nur sehr kleine Details, aber exzellenter Support hilft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Václav M.

Customer Success Engineer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.8.2025

"Kunden-Gesundheitsanalysen einfach gemacht"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Customerscore.io?

Schnelles Onboarding durch Integrationen und klare Dashboards machen die Einrichtung nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customerscore.io?

Bisher nichts zu beanstanden – vielleicht eine kleine Lernkurve bei der Einrichtung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

mikhail S.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

1.7.2025

"Proaktive Bindung leicht gemacht"

5/5

Was gefällt dir am besten Customerscore.io?

Die Segmentierung und automatisierten Benachrichtigungen geben uns Klarheit darüber, wer Aufmerksamkeit benötigt, und intelligente Playbooks automatisieren die Kontaktaufnahme—was Stunden manueller Arbeit spart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customerscore.io?

Bisher nichts – der Support war reaktionsschnell und die Plattform funktioniert reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.