Customerscore.io Bewertungen & Produktdetails

Wir sind Ihr proaktiver Customer Success Co-Pilot. Customerscore.io hilft SaaS-Unternehmen, Abwanderung zu verhindern und Upsell-Möglichkeiten aufzudecken, indem es ihnen einen vollständigen, Echtzeit-Überblick über ihre Benutzerbasis bietet. Anstatt auf Kündigungen zu reagieren, sagt unsere Plattform Abwanderung voraus, bevor sie passiert – damit Sie frühzeitig eingreifen und die Kundenbindung fördern können. Wir berechnen Kunden-Gesundheitswerte mit einem 360°-Blick auf Nutzung, Verhalten und Kontosignale. Sie werden wissen, welche Konten Aufmerksamkeit benötigen, welche bereit sind zu wachsen und warum – damit Ihr Team mit Zuversicht handeln kann. Unser Toolkit umfasst Abwanderungsvorhersagemodelle, Upsell-Möglichkeitserkennung, automatisierte Playbooks, intelligente Benachrichtigungen und Kundensegmentierung – entwickelt für SaaS-Unternehmen, die skalieren möchten, ohne ein riesiges CS-Team einzustellen.

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Übersicht von

Patrik Chalupa

Preisgestaltung

Preise bereitgestellt von Customerscore.io.

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Beginnend bei €199.00

Pro Monat

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Top-bewertete Alternativen

HubSpot Service Hub

4.4/5

(2,785)

Gainsight Customer Success

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Customerscore.io Integrationen

(6)

Integrationsinformationen aus echten Nutzerbewertungen bezogen.

Customerscore.io Medien

Customerscore.io Demo - Customers dashboard

The screenshot highlights customer segmentation, health scores, and trends, providing a comprehensive view of your user base.

The screenshot displays detailed insights for each customer, allowing you to view key information and track behavior. You can easily make notes or assign an agent

The screenshot features a scoring matrix that divides your user base into four segments.

Automate your email outreach with Playbooks—behavior-triggered workflows that react to changes in your SaaS user base. Whether it’s a drop in activity, a new upsell opportunity, or a churn risk, Playbooks help you engage the right customers at the right time, automatically.

Easily create and customize email templates with our built-in email builder. Add personalization using variables or merge tags to tailor each message to the recipient. Perfect for automated outreach or one-off campaigns—no coding needed.

Sync your data accross any platform. We teamed up with the tools you already use so you can start winning more clients immediately.

Customerscore.io-Bewertungen (36)

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

MK

Matěj K.

Growth & Performance marketer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

8.11.2024

"Kämpfen Sie gegen Ihre Abwanderung"

5/5

Was gefällt dir am besten Customerscore.io?

Es ist sehr einfach, Kunden zu erkennen, die von Abwanderung bedroht sind, und sofort darauf zu reagieren. Es ist sehr schwierig, unsere große Kundenbasis zu bedienen, der Kunden-Score hilft uns zu sehen, auf welche Kunden wir uns konzentrieren sollten, ob sie wahrscheinlich abwandern oder für eine Expansion bereit sind. Die Integration in CRM-Systeme macht die Zusammenarbeit mit Kunden zum Kinderspiel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customerscore.io?

Ich denke, es gibt derzeit kaum negative Punkte. Das Produkt bietet großen Wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Customerscore.io Solving und wie profitieren Sie davon?

Es half uns, 1 Million an Abwanderungsrisiko zu identifizieren. Es bietet uns auch einfache Möglichkeiten, Kunden mit Abwanderungsrisiko zu identifizieren und proaktiv zu kontaktieren. Die Identifizierung von Konten mit hoher Nutzung, die für eine Expansion bereit sind, ist ebenfalls sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NV

Natalia V.

Multi-Channel Marketing Consultant

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

9.7.2025

"Leistungsstarkes Churn- und Upsell-Tool"

5/5

Was gefällt dir am besten Customerscore.io?

Gefährdete und Upsell-Konten auf einen Blick identifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customerscore.io?

Nichts Bedeutendes, einfach und effektiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TD

Tereza D.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

20.11.2024

"Effizientes und benutzerfreundliches Bindungswerkzeug für unser SaaS-Geschäft"

5/5

Was gefällt dir am besten Customerscore.io?

Was mir an CustomerScore.io am besten gefällt, ist, wie benutzerfreundlich es ist, kombiniert mit seinen großartigen Funktionen und dem hilfreichen Support. Die Plattform ist einfach einzurichten und zu verwenden, was die Integration in den täglichen Arbeitsablauf erleichtert und wertvolle Einblicke liefert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customerscore.io?

Es gibt nicht viel, was man an CustomerScore.io nicht mögen könnte, da es ein wirklich hilfreiches Tool ist, das wir täglich nutzen. Wenn überhaupt, könnte die fehlende vollständige Integration mit unserem CRM verbessert werden, aber es ist dank der hilfreichen Links, die die beiden Systeme effektiv verbinden, handhabbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Customerscore.io Solving und wie profitieren Sie davon?

CustomerScore.io hilft uns, gefährdete Kunden zu identifizieren, was es uns ermöglicht, proaktive Schritte zur Reduzierung der Abwanderung zu unternehmen. Es vereinfacht auch die Entscheidungsfindung mit klaren Datenvisualisierungen und spart viel Zeit, indem es Informationen aus mehreren Systemen konsolidiert. Dies hat die Effizienz verbessert und hilft uns, uns auf Kundenbindung und potenzielle Upselling-Möglichkeiten zu konzentrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

IH

Iva H.

CSM

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

11.11.2024

"Liefert alles, was Sie brauchen."

5/5

Was gefällt dir am besten Customerscore.io?

CustomerScore hat meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Von einer einfachen, unkomplizierten Einrichtung bis hin zu einem äußerst reaktionsschnellen Support-Team war es eine reibungslose Erfahrung. Was ich am meisten schätze, ist die Einfachheit—nur die Schlüsselfunktionen, die ich benötige, ohne die unnötigen Extras, die andere Tools überladen wirken lassen. Der Fit-Score war ein echter Gewinn, da er mir geholfen hat, Kunden zu identifizieren, die wirklich die richtige Übereinstimmung sind. Nach der Bewertung vieler Optionen war CustomerScore die klare Wahl aufgrund seines Wertes und seiner Effektivität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customerscore.io?

Ursprünglich habe ich die Playbooks vermisst, aber jetzt sind sie enthalten, und das Tool fühlt sich wirklich vollständig an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MB

Michal B.

CTO & Co-founder

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

8.4.2025

"Tolles Team, tolles Werkzeug"

5/5

Was gefällt dir am besten Customerscore.io?

Leistungsstark und einfach zu bedienen, das sieht man selten. Das Team dahinter hört wirklich zu, unterstützt Sie und verbessert das Produkt auf die richtige Weise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customerscore.io?

Nichts zu beanstanden, es liefert, was erwartet wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BC

Verifizierter Benutzer in Computersoftware

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

16.4.2025

"Fit Score ist ein Wendepunkt."

5/5

Was gefällt dir am besten Customerscore.io?

Der Fit-Score war eine echte Bereicherung und hat mir geholfen, Kunden zu identifizieren, die wirklich die richtige Übereinstimmung sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Customerscore.io?

Nichts. Wenn etwas nicht stimmt, löst der Kundensupport das schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.