Avaliações e Detalhes do Produto Freshsales

Gosto de como o Freshsales é econômico; pelo custo, você está obtendo um conjunto completo com muitos recursos, como sequências e a capacidade de enviar e-mails em massa. Foi realmente fácil configurar tudo, pois ele fornece orientações passo a passo. Criamos campos de contas e empresas, e o Freshsales fornece modelos para outras coisas. Testamos a saúde do e-mail sem conectar as caixas de entrada, depois testamos com a configuração de DKIM, SPF e DMARC no Freshsales. Você pode usar Sequências para enviar e-mails usando certa lógica, como enviar acompanhamentos para clientes que abriram e-mails. Ele permite que você envie campanhas de e-mail automatizadas, e com e-mails em massa, podemos enviar um único e-mail como uma campanha e personalizar cada aspecto de cada e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A elaboração detalhada dos relatórios de métricas de e-mail pode ser altamente melhorada. Devido à incapacidade deles de mostrar relatórios detalhados, tive que criar pessoalmente um painel de métricas de e-mail separado usando Python. As taxas de abertura e clique de e-mail deles são as mais básicas, até mesmo o HubspotCRM gratuito permite métricas de e-mail tão detalhadas. Você só tem acesso às informações básicas, tornando a métrica de e-mail não tão confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto mais da interface fácil, dos recursos de automação e do sistema de gerenciamento de leads do Freshsales, pois ajudam a acelerar o processo de vendas. Sua interface fácil é muito útil para minha equipe, pois novos usuários conseguem utilizá-la rapidamente sem treinamento. Recursos de automação, como lembretes de follow-up e atribuição de tarefas, reduziram o trabalho manual e nenhuma lead é perdida. O sistema de gerenciamento de leads mostra claramente o pipeline de vendas, facilitando a compreensão das prioridades e permitindo decisões rápidas. Devido a esses recursos, o processo de vendas se tornou mais organizado, eficiente e economiza tempo. A configuração inicial do Freshsales foi suave e simples, devido à orientação passo a passo e à interface clara, o que permitiu que a configuração do usuário, a importação de leads e a automação básica fossem configuradas rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, o Freshsales é um produto bastante bom, mas às vezes os recursos avançados de automação e relatórios parecem um pouco complexos, especialmente para novos usuários. Se houver tutoriais mais simples ou uma configuração guiada para esses recursos, o processo de integração pode ser ainda mais fácil. O desempenho do aplicativo móvel também pode ser melhorado um pouco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do Freshsales porque é fácil de usar e organizar, e posso personalizá-lo da maneira que gosto de trabalhar. A capacidade de criar meus próprios filtros é valiosa, permitindo-me ver leads que não foram contatados há algum tempo, leads novos e aqueles que foram potencialmente fechados no lado de resolução do meu negócio e que precisam ser abordados. Há muito valor em quão intuitiva é a configuração de algumas partes. Também sei que ele se integra bem com outras ferramentas. A configuração inicial foi super fácil e revigorante, especialmente porque já usei outros CRMs antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, quando estou tomando notas no Freshsales, ele me leva para o topo ou para o fundo quando entro nas anotações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do Freshsales por sua interface simples, que torna fácil de usar, entender e navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de como a integração de leads das plataformas de mídia social não é suave. Também gostaria que houvesse alimentação automática de leads de campanhas publicitárias em várias plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma excelente plataforma de captação de leads, onde você pode gerenciar a distribuição de leads de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mais complexo implementar a fonte utm, onde categorizamos a fonte de leads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Freshsales é sua interface amigável e capacidades de automação, simplifica o gerenciamento de leads, automatiza os acompanhamentos e fornece uma visão clara do pipeline de vendas, o que economiza muito tempo e esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito desagrado, mas às vezes o sistema pode ser um pouco lento ao carregar relatórios ou ao alternar entre módulos. No entanto, uma vez carregado, ele funciona suavemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Freshworks como um todo sempre foi acolhedora e solidária com nossos empreendimentos comerciais, disposta a ajudar em nossos fluxos muito técnicos. Ansiosos para resolver problemas centrais que possamos enfrentar, eles têm sido nada menos que um prazer. Mesmo com um grande número de empresas, eles ainda oferecem suporte personalizado. A implementação de suas ferramentas de CRM e ITSM foi fácil e rica em recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os pontos negativos do Freshworks nem sempre são 100% negativos, geralmente é uma questão de preferência comercial, onde estamos baseados na África do Sul, mas as assinaturas são baseadas em USD. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como vendedor, achei muito útil para criar negócios e acompanhar a atividade dos potenciais clientes. Organizar o status dos potenciais clientes foi direto e fácil de gerenciar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, tudo tem sido bom e não encontrei nenhuma dificuldade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

todas as opções de pesquisa dadas são boas se optar por filtro isto não funciona corretamente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

mas o processo não é amigável para o usuário e é muito lento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente é responsivo e os recursos são suficientes para operações de pequeno a médio porte. A integração com outros aplicativos também é apreciada, no entanto, eles poderiam adicionar mais no seu marketplace. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mover recursos que estavam anteriormente disponíveis em uma assinatura de nível inferior para uma assinatura de nível superior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.