Tworzony przez Warszawski Koks - opinie

firma godna polecenia

Szybka dostawa i Szybką reakcja na kontakt mailowy

Koszuleczka siedzi bam

spoko firma

Zajebista dostawa Dzięki WK

Transakcja przebiegła pomyślnie i szybko.

Zamówienie zostało anulowane przez sprzedającego, pieniądze nie zostały zwrócone

Niestety moje doświadczenie z WKDZIK jest skrajnie negatywne. Spodnie dresowe w cenie 350 zł uległy uszkodzeniu już po jednym dniu użytkowania, co absolutnie nie powinno mieć miejsca przy produkcie z tej półki cenowej. Proces reklamacyjny od samego początku przebiegał w sposób chaotyczny i wyjątkowo uciążliwy. Zamiast szybkiego i adekwatnego rozwiązania, zaproponowano naprawę, co już samo w sobie było dla mnie zaskakujące. Następnie rozpoczęły się poważne problemy organizacyjne z odbiorem produktu przez kuriera, tracking nie działał lub nie zawierał żadnych informacji, a komunikacja ze strony sklepu była sprzeczna (m.in. informacja o rzekomo błędnym adresie, mimo że był on przekazany poprawnie). Co istotne, kilkukrotnie proponowałem nadanie paczki przez paczkomat, co byłoby rozwiązaniem prostszym, szybszym i wygodniejszym dla obu stron. Ta propozycja była jednak ignorowana, a firma uparcie próbowała realizować odbiór kurierem, mimo że ewidentnie nie działało to poprawnie i tylko wydłużało cały proces reklamacyjny. Cała sprawa ciągnęła się niepotrzebnie długo i wymagała ode mnie ciągłego dopytywania oraz poświęcania czasu. Dopiero po długim okresie problemów i nieudanych prób organizacyjnych zapadła decyzja o zwrocie środków, co sprawia wrażenie, że klient jest celowo przeciągany zamiast obsłużony sprawnie i uczciwie od początku. Dodatkowo, w trakcie trwania tej reklamacji firma poinformowała o poważnym incydencie naruszenia ochrony danych osobowych. Z przekazanych informacji wynikało, że doszło do włamania do systemu i wycieku danych takich jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, informacje o zamówieniu, a nawet numer rachunku bankowego. Tego typu sytuacja całkowicie podważa moje zaufanie do marki i rodzi realne obawy o bezpieczeństwo danych klientów. Podsumowując: skrajnie nieprofesjonalny i przeciągany proces reklamacyjny, ignorowanie rozsądnych propozycji klienta, chaos organizacyjny oraz poważne problemy z bezpieczeństwem danych osobowych. Zdecydowanie nie polecam i radzę dobrze się zastanowić przed zakupem.

Wszystko jak zawsze perfekcyjnie

Dobra robota , chłopaki dobrze robią

koty samoloty

Przesyłka natychmiastowa Polecam

Szybka obsługa

Super sklep

Polecam

Bardzo dobra jakość Warte zakupu

Bardzo ładnie spakowane wszystko git

mega kot firma pozdro

Sigma

Poprostu wszystko perfekcyjnie