Technische Unterstützung und Ressourcen
Ganz egal, ob du gerade am Anfang stehst oder Hilfe mit erweiterten Funktionen benötigst, unser Ressourcen- und Support-Team ist für dich da. Wir helfen dir, das zu finden, was du brauchst, damit du deine Arbeit fortsetzen kannst.
Unser Support-Team und unsere Ressourcen sind für dich da.
14 internationale Stevies, inkl. eines 3. Gold-Awards für E-Commerce-Support.
Freundlicher, kompetenter Support führt zu hoher Kundenzufriedenheit.
„Das Support-Team von Mailchimp ist fantastisch. Sie sind wie eine Familie und stets an deiner Seite.“
Als Mailchimp-Kunde erhältst du uneingeschränkten Zugriff auf unsere benutzerfreundliche Themen- und Feature-Tutorials, einschließlich Infoartikeln in Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch und brasilianischem Portugiesisch. Komme mit Mailchimp mit einfachen Schritten zum Erfolg – von der Kampagnenerstellung bis hin zum anspruchsvollen personalisierten Mailing.
Erhalte Zugriff auf unsere kostenlose Sammlung von Themen und innovativen Lösungen von Millionen von Kleinunternehmen, einschließlich unsere eigenen kundenspezifischen Recherchen, wie du dein Unternehmen vergrößern kannst. Da wir ständig neue Inhalte entwickeln, hast du stets Zugriff auf die neuesten Marketing-Tipps und Best Practices, um die richtigen Entscheidungen für dein Unternehmen zu treffen.
Melde dich an und bleibe dran, um das Gelernte anzuwenden. Unser Anleitungsteam führt dich durch alles, was du für den Start und dein Wachstum brauchst und gibt dir unterwegs wertvolle Tipps.
Unser hochqualifiziertes Support-Team steht bereit, um das Wachstum und den Erfolg deines Unternehmens zu unterstützen.
Chatte mit unserem preisgekrönten Team, um Lösungen für deine Probleme und Fragen zu finden. Mit unserem spezialisierten Livesupport-Team und einem erweiterten internen Routing unterstützen wir dich bei der Umsetzung deiner Marketingstrategie.
Unsere unterhaltsamen, informativen E‑Mails erklären komplexe Konzepte in einfacher Sprache. Wir geben dir Werkzeuge an die Hand, mit denen du selbständig intelligente Marketingkampagnen erstellen kannst.
Mit unserem Premium-Tarif hast du besonderen Zugriff auf telefonische Beratung (in englischer Sprache) sowie auf priorisierten Chat- und E‑Mail-Support in deiner Sprache.
Befrage uns zu nach Zielgruppeneinblicken, Personalisierungs-Tools, Channel-Optimierung, bewährten Methoden und allem anderen in diesem Zusammenhang.
Das Support-Team von Mailchimp genießt einen hervorragenden Ruf und wird Jahr für Jahr für sein Fachwissen und seine Sorgfalt ausgezeichnet. Allein im Jahr 2025 haben wir 8 Stevie Awards erhalten, darunter den People's Choice Award für den beliebtesten Kundenservice. Damit haben wir insgesamt 22 prestigeträchtige Auszeichnungen erhalten, darunter den begehrten Grand Stevie Award. Egal, ob du gerade erst anfängst oder weiterführende Hilfe benötigst, unser preisgekröntes Team unterstützt dich.
Die Freelancerinnen und Agenturen unserer globalen Community helfen dir bei allen Fragen rund um das E‑Mail-Marketing. Zudem sind sie von Mailchimp geprüft, zugelassen und zertifiziert. Egal, ob du an einer einmaligen Aufgabe arbeitest oder kontinuierliche Marketingunterstützung benötigst – unsere Partnerinnen stehen dir zur Seite.
| Premium | Standard | Essentials | Free | |
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| E-Mail-Support | 30 Tage kostenlos bei der Anmeldung | |||
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Alle Telefonate mit dem Mailchimp-Supportteam sind derzeit nur auf Englisch möglich.
Inklusive Priority- und Telefon-Support für Premium-Tarife.
Wir erklären dir, wie du dich mit unserem anerkannten Support-Team und unseren detaillierten Ressourcen von deinen Wettbewerbern differenzieren kannst.
Erhalte eine Einführung in die Grundlagen, damit du weißt, was dich in Zukunft erwartet.
Zünde die nächste Marketingstufe! Das Expertenteam unseres Priority-Supports unterstützt dich per Telefon, Live-Chat oder E-Mail.
Unsere engagierten Kundenerfolgsmanager prüfen und bewerten deine Marketingmaßnahmen und helfen dir, Mailchimp optimal zu nutzen. So geht‘s.